1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СЕРВИСЫ И ПРОГРАММЫ
За годы работы реализованы десятки проектов, обработано более 3 000 000 обращений, особое внимание уделяем соблюдению критериев фармакобезопасности, информационной безопасности, интеграции с информационными системами и отделами Заказчика и кросс-платформенной интеграции
ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ
- информирование о продуктах и услугах
- регистрация пользователей
- актуализация баз данных
- исходящие кампании
ЧАТ-БОТЫ
- с поддержкой оператора
СМС ИНФОРМИРОВАНИЕ
МЕССЕНДЖЕРЫ
МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
Ведение баз данных
- ввод данных с бумажных носителей в информационные системы
Аутсорсинг процессов Заказчика
2. Программы поддержки клиентов/пользователей
Одна из важнейших задач современного здравоохранения – ранняя диагностика, профилактика и обеспечение доступа к качественной медицинской помощи Программы поддержки пациентов позволяют достигать целей терапии, оптимизировать временные затраты и повышать качество жизни участников
Мы с особым вниманием относимся к хранению и обработке персональных данных участников программ
География проектов охватывает все Регионы Российской Федерации
Общее количество участников: более 500 000
За годы работы сотни тысяч пациентов по всей России приняли участие в программах, направленных на терапию сердечно-сосудистых заболеваний и диабета I, II типа
При реализации проектов мы используем наиболее удобные для целевой аудитории каналы коммуникации от традиционных горячих линий до самых современных чат-ботов
Аналитика данных программируется в соответствии с запросом Клиента и реализуетсяМы с особым вниманием относимся к хранению и обработке персональных данных участников программ
География проектов охватывает все Регионы Российской Федерации
Общее количество участников: более 500 000
Обучающие программы и мероприятия
Программы лояльности
Обработка лабораторных исследований в рамках мониторинга целевых показателей терапии
3. Программы поддержки специалистов здравоохранения и фармацевтов
Своевременное и ненавязчивое взаимодействие со специалистами здравоохранения и фармацевтами позволяет осуществлять качественное информирование о продуктах и услугах Заказчика у удобном формате, выстраивать долгосрочное взаимодействие с целью обеспечения ранней диагностики, профилактики и обеспечения доступа к качественной медицинской помощи для пациентов